澜房软件是一款面向房产租售场景的管理工具，覆盖房源、客源、考勤、任务、VR/视频看房、获客宝等模块，同时提供数据统计分析，帮助中介机构和办公人员掌握业务情况、辅助决策。
澜房ERP是什么
澜房ERP（房信ERP）由河南巨澜网络科技有限公司开发，主要服务房产经纪行业的租售管理需求。目前使用该系统的客户包括头部地产集团旗下租售中心，以及遍布上百个城市的大中小型房产经纪机构。
软件特色
· 全新设计：二手房、租赁、新房、客源统一管理，界面和操作围绕日常作业展开。
· 数据统计：业绩、房源、客源统计集中展示，方便随时查看。
· 获客宝：支持多平台信息同步，帮助提升获客转化。
· VR/视频看房：提供360度VR全景浏览，看房体验更接近实地。
· 分享海报：可生成房源海报分享到朋友圈，辅助获客。
核心功能
· 房源管理
租售唯一：同一套房源在系统中只出现一次，对应租或售的不同维护人，减少重复录入和重复统计。
自定义列：所有列都支持自定义展示和排序，不同角色、不同场景可以按需配置。
多角色管理：允许多种角色共同参与房源管理，角色可自定义，并支持参与分佣。
逐级掉公：可按部门设置不同掉公规则，依据时间、租或售划分，实现房源信息共享和权限控制。
微信获客：可自定义房源海报，一键分享或扫码发送给微信好友、朋友圈，实时掌握客户浏览情况。
· 楼盘字典
覆盖广泛：涵盖全国主要城市楼盘，可精细到具体房号。
精细化管理：支持精耕店到盘、人到栋的划分，便于聚焦业务。
主营划分：可划分主营楼盘，细分业务领域，明确经营重点。
片区公盘：设置公盘范围，促进片区内信息共享和业务聚焦。
渗透率、流通率：系统自动核算楼盘渗透率、流通率、实勘率、带看率等指标，小区开发情况一目了然。
· 客源管理
自定义电话唯一：通过客户电话判重，可设定经纪人名下唯一、店内唯一或公司唯一，避免重复录入相同电话。
掉公合并：系统自动判断并合并重复客户，减少洗客任务量，避免多次电话打扰客户。
客户阶段及画像：根据跟进情况自动生成客源阶段与意向户型、面积，掌握跟进状态。
· 新房管理
系统覆盖新房业务全流程，从报备到成交全程管理。支持新建楼盘信息录入，灵活设定报备规则，包括隐号与全号报备。启用报备功能后，楼盘自动入库，方便业务员报备和带看。
· 电子合同及权证过户管理
系统支持电子合同和票据，客户可通过移动设备随时签约，电子合同与纸质合同具有同等法律效力。合同模板可自定义，并可增加防伪二维码，便于审核签约合同、把控风险。
合同签订后进入权证过户阶段，系统可自定义一次性、按揭等不同类型过户流程。过户节点完成时，可设定短信内容告知经纪人、客户、业主办理节点及所需材料。
成交合同审核通过后自动生成成交捷报，在系统首页弹窗公示，激励员工。
· 考勤管理
支持打卡、补卡、请假及查询，打卡范围可自定义，智能判定考勤。考勤数据关联薪资计算，带薪假期与无薪假期等规则可根据公司情况自行设定。
· 任务管理
系统将任务细化为量化指标，例如二手房买卖需跟进与带看的次数。运行超过三个月后，自动依据个人成交率定制个性化任务指标，提升任务精准度。
雷达图用于任务分析，直观定位问题领域。针对弱项，例如复看量不足，可反映匹配精度与需求把握欠缺，后续可加强经纪人相关业务能力。
· 人员管理
系统可查看每个人员的所属部门、职务、权限组、出勤情况、在职状态等，并支持按实际情况单独配置个人权限，满足不同人员的权限需求。
· 组织架构
支持跨城市运营、直营与加盟并存的管理模式，提供无限层级组织架构，灵活适应不同城市与需求的配置。
· 财务管理
实收实付模块记录成交后的每笔款项及状态信息，审核后在营业日报中显示各角色收款数据。系统还提供返款功能，可记录返款时间。
录入成交后，应收佣金以业绩分成形式展示。应收业绩记录合同成交后的应收业绩信息。各模块详细保存每份合同成交后的款项信息，便于后续查询核实。
· 情报中心
针对目标楼盘，系统每日自动监测各平台房源出售、出租情况，生成公司维护房源市场占有率，以真实市场数据为参照优化房源开发。同时自动比对各平台与系统房源信息，建议匹配房源并支持一键关联，每日更新并及时提醒修改房屋信息。
· 统计分析
统计分析相当于数据管理驾驶舱，系统依据前期业务积累的数据，多方位统计公司运营情况，包括业绩走势、占比、成交面积与户型、房客源来源、成交城区、周期及楼盘分析等，为后续决策提供数据支撑。
系统设置房源积分、客源积分和拓展积分，支持与绩效挂钩。积分项及分值可根据公司实际情况自定义，例如新增房源、客源的分值。
业绩统计方面，系统展示买卖、租赁等业绩情况，可按部门及个人筛选查询特定时间段的业绩，帮助管理层掌握员工业绩表现与完成情况。
· OA办公
审批方案可自定义，适配部门、节点、时限的灵活管理。审批任务即时提醒，移动化办公，方便全流程掌控。
· VR/视频看房
支持VR、视频在线看房、听讲解，展示房源信息、户型、面积、朝向。采用3D实景克隆技术，支持空间漫游，100%还原真实空间，可随时用手机看房。
· 隐私电话
支持隐号通话，分配隐私号码联系客户并录音。可查看业主电话，但需及时录入跟进，未录入会弹窗提醒补录，以规范经纪人作业，保护公司信息不外泄。
· 一键同步
支持将房源信息一键同步至58、安居客、赶集网、幸福里、房天下、诸葛找房、小蜜书等第三方平台。同时支持与各端口平台对接回传客户线索，系统内可一键录入客源，待处理线索同步提醒所属经纪人，提高资源转化率。
· 网站、企业小程序
支持以网页形式建设公司租售网站，首页包含品牌广告素材、栏目入口、二手房/租房/新房推荐房源及热门小区。业主可在线提交房源出售、出租和托管信息，一键同步至ERP系统处理。
支持建设公司租售小程序，应用场景多元，按区域推荐品牌经纪人，方便客户找到附近经纪人咨询，为经纪人推广提供平台。
应用亮点
1. 房源管理：一键操作，轻松掌控
· 房源收集：快速录入新房源，支持多渠道导入，确保信息全面准确。
· 房源查询：智能搜索，多维度筛选，找到目标客户心仪的房源。
· 房源更新：实时更新房源状态，确保信息同步，避免信息滞后。
2. 协同办公：打破壁垒，高效协作
· 部门协同：加强各部门间的信息共享与沟通，提升整体工作效率。
· 经纪人协作：支持经纪人间的房源共享、客户跟进记录共享，促进团队合作。
· 任务分配：灵活分配工作任务，明确责任，确保每项工作及时处理。
3. 业务流程规范化：标准化操作，提升专业度
· 资源开发：系统化管理潜在房源和客户资源，为业务开展提供基础。
· 业务操作：涵盖房客源录入、匹配、跟进、成交、客户服务等全流程，确保操作符合规范。
· 信息咨询：提供专业市场分析和政策解读，辅助经纪人决策。
4. 日程管理：井然有序，高效安排
· 日程规划：安排看房日程，支持修改预订看房日期，行程安排灵活。
· 日程查看：查看预订好的看房事宜，避免遗漏或重复安排。
· 工作记录：记录每日工作，让经纪人掌握工作进度和成果。
多种模式
1. 直营模式
强管控、精细化管理，统一楼盘字典；商圈精耕、主营楼盘管理；房客维护标准化规则；规范合同实现电子签约；任务量化分解实时追踪。
便捷化操作，APP移动化办公；在线打卡在线审批；线上签约电子签章；图片、VR、视频拍摄上传。
营销拓客+私域流量，企业官网+企业小程序；微信分享及时获客；同步安居客、幸福里、房天下、诸葛找房、抖音、快手等平台。
2. 加盟模式
品牌权限分离，考勤、合同模板、权限可依据不同品牌、城市、部门灵活差异化配置。
差异化房客维护规则，公盘范围灵活配置；敏感信息品牌间查看限制；允许不同品牌房客维护规则灵活配置。
主营、精耕楼盘，按品牌、城市、部门划分；精耕颗粒度支持到人、到栋。
3. 物业模式
联通主数据，与企业主数据对接，实现楼盘字典同步，为不同业务板块联动提供数据基础。
新房二手房联动，新房、二手房业务独立管理、资源联动售卖；统一楼盘字典管理实现一二手联动。
物管联动，多样化物管平台业务对接；物业人员报房、推客实现业务联动。
业财打通，与财务系统打通，实现租售财务数据与业财系统同步，降低人工成本，提升作业效率。
