国能吉林e热-延吉热力由国家能源集团吉林电力有限公司开发，是一套面向供热业务的管控运营平台。供热账户管理、缴费收费、进度查询、电子合同、复供申请等事项都可以在应用内完成，同时支持经营状况监测与数据统计分析，方便企业做精细化管控。
官方简介
国能吉林e热是一套供热营收智慧管控系统，主要用来提升供热收费环节的处理效率。
对外，它把供热运营服务集中到线上，减少用户跑腿和等待；对内，它帮助企业把经营、收费、财务等环节纳入统一管理，让供热运营更集约、更规范。
平台特点
· 系统实施策略：统一规划、统一设计，集中落地实施。
· 部署运维策略：采用分布式部署方式，由企业自行运维管理。
· 资产复用策略：优先利用现有设施，减少重复投入。
· 业务变革策略：先固化现有流程，再逐步优化，稳步推进。
应用亮点
· 以客户关系管理为基础：用户可以在APP里管理自己的供热账户，查看账户信息、翻历史缴费记录、提交问题反馈，不用再打电话或跑线下网点。应用还会发送个性化提醒，避免用户漏掉缴费通知。
· 多维一体的管理平台：不只是一款收费工具，经营、收费、财务、生产等环节都可以在平台里衔接起来。企业能通过数据分析功能实时查看经营状况，财务管理模块提供财务报表和数据统计，辅助资金管理与决策。
· 以收费业务为核心：提供在线钱包、银行代扣、第三方支付等多种支付方式。用户可以在APP上查询费用明细并完成缴费，保证供热服务持续稳定。
系统功能
· 总公司管理：支持总公司信息设置，可进行增删改查操作，下属信息中存在总公司信息时用于关联选择。
· 分公司管理：支持分公司信息设置，可进行增删改查、更名等操作，下属信息中存在分公司信息时用于关联选择。
· 管线管理：支持增删改查、更名等操作，下属信息中存在管线信息时用于关联选择。若所登录分公司没有管线层级，该分公司用户登录后不显示“管线管理”菜单，查询条件和相关字段也不显示。
· 换热站管理：支持换热站信息设置，可进行增删改查、更名、设置分区、关联中心站、换热站迁移等操作，下属信息中存在换热站信息时用于关联选择。
· 小区管理：支持小区信息设置，可进行增删改查、更名、小区迁移等操作，下属信息中存在小区信息时用于关联选择。
· 楼号管理：支持楼号信息设置，可进行增删改查、更名、楼号迁移等操作，下属信息中存在楼号信息时用于关联选择，并支持上传楼宇相关图纸。
· 城区管理：支持城区信息设置，可进行增删改查等操作，下属信息中存在城区信息时用于关联选择。
相关说明
供热市场正在从福利性事业转向市场化产业，行业竞争也在加剧。部分供热系统建设时间早、技术相对落后、功能不完善、缺少统一标准，导致用户体验差、服务不及时、审批环节繁琐、管理不到位、数据分散、线上线下互动不足，事项和流程也难以全覆盖。
国能吉林e热要解决的就是这些问题，把收费、客服、稽查等工作搬到线上，实现无纸化、信息化和数字化，整体提升供热收费管理能力和服务水平，推动供热管理走向规范化、精细化、智慧化。
