moxo中国版

moxo中国版为企业用户构建了一套完整的客户互动管理解决方案。该平台能够为客户打造标准化的工作流程，支持自定义流程设计，有效解决客户交互过程中的无序问题。其安全架构与合规机制经过专业设计，将多种互动工具整合进面向客户的业务环节，使客户沟通变得系统化。感兴趣的用户可以直接下载体验。

moxo官方版特点

・交流过程管理

・后台管控功能

・安全合规保障

・整合型商务通讯

moxo应用概述

Moxo中国源自硅谷团队研发，专门为中国市场打造的一体化客户商务通讯管理平台。

借助这个平台，企业能够为客户提供流畅的服务体验，增强客户黏性，实现客户维护与增值业务收入增长。

目前在全球市场，私人银行、财富管理、教育培训、地产行业、管理咨询、法律事务、创意设计、活动策划等多个专业领域的企业团队都在使用Moxo的服务。

产品特点

1、安全合规实践

多家国际级商业银行对Moxo系统进行过安全验证，并获得高度认可；

2、系统与组织安全

在系统架构和组织安全方面，经过国际审计机构的严格审查，保证企业用户数据安全；

3、数据保护机制

Moxo中国版应用采用端到端加密传输，视频数据运用H264标准加解密技术，确保通信安全可靠；

4、权威认证保障

Moxo系统是全球少数通过SOC3认证的企业商务应用，为企业数据构建权威的安全防护体系；

核心优势

- 成员管理：通过网页管理后台，管理者可以方便地安排企业内部人员，并为客服人员分派对应服务的客户。

- 应用功能定制：管理员能够通过后台开关设置，为企业内外用户启用或停用特定功能，从而优化客户端应用的服务范围。

- 联系渠道设置：企业可自由设定对外联系账号，方便潜在客户在需要时快速建立商务联系。

- 第三方服务接入：管理员能够根据企业客户服务和内部流程需求，轻松集成各类第三方财务、人力资源、客户关系管理、云存储及其他业务服务到客户通讯终端。

功能服务

+ 联系人管理：在联系人列表中快速与同事或客户进行即时或非即时交流。

+ 会议日程：通过会议日历功能清晰查看以往、当前及未来的各类会议安排，帮助规划会议时间。

+ 任务提醒：企业客户或员工可在待办列表中随时查看需要处理的任务，辅助进行时间管理。

+ 会话分组：商务通讯按内外场景划分，内部协作归入“团队”类别，外部商务交流归入“客户”类别，方便分类管理。

+ 文档管理：通讯过程中发送或转发的文件支持多级目录分类存储，便于将商务流程复制到新客户，提升服务效率并减少操作失误。

应用功能

【电子签约】

商务沟通结束后，支持在线签署合同文件或其他需要确认的文档，完成交易约定。

【事项管理】

待处理任务清单，强化沟通过程与业务流程的衔接，支持进度跟踪、计划制定与管理操作。

【文件协作】

在交流过程中可对文件进行批注、标记、视频记录、分享、转发和下载，以直观方式提升沟通效果。

【线上音视频会议】

支持随时发起或预约实时音视频会议，最多容纳50方参与。会议功能包括语音视频通话、文件共享、屏幕共享、应用共享、多端标注（文档与屏幕）、文字交流、参会人管理及会议录制等。

【即时通讯】

应用内支持单人及多人对话，可收发多种格式内容（文本、富文本、链接、文件、在线笔记、共享白板、语音及第三方服务信息），同时消息可围绕特定主题开展连贯的讨论与交流。

版本更新

v8.0.2 新版

1、加入Workflow新功能