美团大象移动端是美团内部定制的一款办公协同工具,专注于提升企业内部OA及业务协作效率。该平台帮助员工、商家与客服团队实现即时在线沟通,打破传统办公方式的限制,显著提升工作响应与处理速度。有需要的用户可下载体验。
美团大象是一款聚焦工作场景的在线协同平台,旨在整合企业内部OA与多类业务系统,打造统一工作入口,提升组织运行效能。其核心特点包括安全可靠、高效便捷与优质体验。
该项目于2012年启动,定位为“面向未来的企业通讯工具”,有效支持了美团集团的沟通与管理需求。
2015年,产品初步构建起基础通讯能力,并着手推进平台化改造,以应对亿级消息处理需求。
2016年末起逐步拓展:
1. 推出私有化部署方案,强化技术与产品定制能力
2. 支持跨企业通信,实现企业间互联与基础管理
3. 建设开放平台,整合多系统数据,支持业务深度集成
4. 上线协同工具,包括企业网盘、任务待办、轻项目管理等
5. 对标市场化产品,持续提升系统稳定性与用户体验
同时,基于多年技术积累,美团大象还孵化出大象IMSDK与客服系统。IMSDK已广泛应用于美团各类业务中,客服系统则服务于境外游等板块,为商家提供直达用户的客服与通信支持。
未来,美团大象将持续与企业共同成长,助力行业创新与发展。
中短期规划包括深入挖掘企业与行业需求,扩展办公场景覆盖,加强管理及安全能力,并持续投入行业研究,为企业提供真正实用的产品与服务。
1、广泛接入OA应用
【OA应用】内置公告、日志、签到等功能,同时支持接入企业其他业务系统
【工作台】用户可自定义常用应用,支持搜索,快速访问所需服务
2、强化企业安全与管理
【私有部署】数据本地化存储,功能按需定制
【全程加密】通信内容加密传输,有效防范信息泄露
3、高效沟通体验
【公众号服务】建立企业内部信息通道,便于政策宣导与通知下发
【网络电话】高清音质,低流量消耗,支持随时发起讨论
【表情互动】轻松表达态度,避免刷屏干扰
【消息聚合】关联内容自动归类,回溯信息更轻松
4、多款效率工具集成
【日程】快速创建会议邀约,同步会议室预订状态
【待办】聊天内容一键转为待办,方便事务管理
【审批】整合多平台审批流程,实现统一处理
【群文档】文档与群组权限联动,资料管理更清晰
【群任务】支持群内分配任务,实时跟进进度
统一通讯录
企业通讯录实时同步,快速查找同事信息
限制查看手机号,保护员工隐私
客户与合作伙伴信息由公司统一维护,员工离职不流失
语音通话
替代传统电话,大幅节省通信开支
支持多人会议,通话清晰稳定,跨地域沟通更便捷
群组功能
跨地域、跨部门实时讨论,提升信息同步效率
员工离职自动退群,保障企业信息安全
支持创建跨企业群聊,加强与合作伙伴的沟通
可创建万人规模大群
v6.23.6 版本
1、学城文档2.0支持编辑与浏览模式切换,内容自动识别百科词条。
2、每个群组可独立设置@所有人消息提醒,也支持全局关闭该功能。
3、修复部分体验问题。
v5.14.0 版本
1. 推出“消息助手”,收纳低频会话,减少非关键消息干扰。
v5.13.0 版本
1. 支持在大象日程中直接发起会议
2. 修复若干问题,优化使用体验
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