我的连云港

“我的连云港”移动应用作为港城数字化服务的创新载体，通过智能化手段重塑了传统政务服务模式。这款应用不仅实时推送地方政策动态和民生热点，更构建了线上线下一体化的办事体系，市民足不出户即可办理公积金提取、社保查询等高频事项，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的智慧城市理念。其创新性地整合了电子支付、会员权益等增值服务，配合7×24小时智能客服系统，有效解决了群众办事"最后一公里"难题，展现了数字政府建设的示范效应。

公积金线上提取操作指南

1、启动应用后，在首页服务矩阵中定位"住房公积金"功能入口

2、选择"资金提取"子菜单，系统将自动跳转至业务办理界面

3、通过人脸识别或账号密码双因素认证完成身份核验

4、根据提取事由（购房/租房/退休等）填写电子申请表，上传相关证明材料

5、智能系统实时核算可提取额度，申请人确认无误后电子签名提交

6、业务受理后可通过"办件查询"跟踪审批进度，资金最快1个工作日内到账

核心功能体系

1、城市服务中枢：聚合政务公开、民生资讯、应急预警等多元化信息服务

2、智慧办事大厅：支持180+项高频政务服务全程网办，涵盖人社、医保等跨部门业务

3、场景化服务模块：创新推出"婚育婴幼""退休养老"等主题式服务套餐

4、智能导办系统：基于AI算法提供个性化办事指南和材料预审服务

5、政民互动平台：开通"你提我改"意见征集通道，持续优化服务体验

差异化服务优势

1、气象服务2.0：提供未来72小时精准天气预报及灾害预警推送服务

2、智慧出行方案：整合实时公交、停车诱导、共享单车等立体化交通服务

3、生活服务生态：对接本地商业资源，提供家政预约、家电维修等社区服务

4、邻里社交空间：打造基于LBS的社区论坛，促进居民自治共治

创新服务亮点

1、消费促进计划：发放电子消费券，联动本地商户开展惠民促销活动

2、健康管理平台：接入三甲医院资源，提供在线问诊、家庭医生签约服务

3、聚合支付体系：支持社保卡电子支付、数字人民币等新型支付方式

4、安全守护网络：集成一键报警、反诈中心等公共安全服务模块

专业使用评价

该应用通过业务流程再造和技术赋能，构建了覆盖全生命周期的城市服务体系。其特色在于将分散的政务资源进行智能化重组，并引入市场化服务要素，形成了具有港城特色的"互联网+政务服务"新模式，为其他城市数字化转型提供了有益参考。