往约到家app是一款提供上门身体保健服务的应用，覆盖足疗、精油SPA、推拿、按摩等项目。针对作息不规律、身体容易疲劳的人群，它把线下理疗馆的服务搬到了家里，省去出门排队的时间。
预约服务方式
和传统理疗馆不同，往约到家支持在线预约。打开应用选好技师和服务时间，技师会按约定时间上门。足浴、SPA、按摩都可以在家完成，服务过程以放松身体、缓解疲劳为主。
预约时能直接查看附近技师信息，系统会给出推荐，下单后技师接单即可等待上门。
核心功能特色
· 智能推荐技师：系统根据位置推荐附近的技师资源，选定后直接下单。
· 项目类型较多：按摩项目可以自由选择，也能先和技师沟通，再决定预约哪位。
· 全天可预约：在线预约不限制时段，24小时都有技师接单。
· 技师资质可查：技师持有对应资格证书和身份证明，资料在应用内可以查看。
主要功能分区
· 星级项目：服务项目覆盖较全，预约流程简单。
· 技师预约：技师团队从业时间较长，支持就近预约，由真实技师上门。
· 专业服务：以推拿为主，服务流程和手法有统一标准。
· 首页：新用户有优惠，优惠券内容按城市有所不同。
· 订单升级：订单页面可以看到服务进度，不满意可申请退款。
服务亮点
· 上门速度快，不用出门就能完成预约和服务。
· 手法专业，服务流程统一，体验上比较稳定。
· 按摩师从业经验丰富，可以根据需求搭配套餐。
· 项目内容和收费公开，没有私下加价。
应用操作说明
1. 登录
下载并打开应用后，进入“我的”页面，点击上方登录入口，用手机号即可完成登录。
2. 首页
登录后进入首页，能看到推荐技师和套餐，也可以进入天天优惠领取优惠券。
3. 技师
点击下方技师入口，右上角可以按距离、服务状态、性别、年龄筛选。也可以切换成地图模式，直接点击地图上的技师头像查看介绍。
4. 发现
点击下方发现，可以查看技师发布的动态，浏览推荐、同城和已关注的技师。
5. 订单
订单页面可以查看已下单记录，也能处理售后问题。
6. 个人中心
点击“我的”进入个人中心，查看账号信息。
7. 签到活动
首页右上角有签到图标，进入签到页面后每日签到可获得积分，积分能用于大转盘抽奖，奖品为积分和优惠券。
预约接单流程
预约技师的操作步骤如下：
1. 下载应用后，用手机号注册并登录，进入首页。
2. 挑选技师，可以按条件查找，选定后点击预约进入。
3. 选择要预约的项目，点击项目右下方的预约按钮。
4. 填写地址、预计到达时间和出行方式，完成付款后预约生效。
技师接单后的服务流程如下：
1. 顾客下单后，系统一分钟内通知技师，技师未接听时由人工客服介入。
2. 技师接到订单后查看详情，5分钟内联系顾客，确认服务时间和详细位置。
3. 技师按预约时间准时到达，没有特殊情况不能超时。
4. 遇到堵车或找不到位置，技师需第一时间联系顾客说明原因。
5. 技师到达服务地址后，必须上传本人形象照至后台，未上传或上传不达标会按规定处理。
6. 敲门时按“一轻两重”的方式，按门铃则按两次后停顿3到5秒再按。也可以电话联系顾客，说明已到门口。
7. 技师进门时需按标准问好并说明来意，超时到达要解释清楚并取得顾客谅解。
8. 进入房间前询问顾客是否需要换鞋或戴鞋套，得到允许后再进入。确认服务房间后做准备，不随意走动。
9. 顾客准备好后按规定报钟，说明服务开始并请顾客全程监督。
10. 服务开始时确认价位并开始计时，告知顾客项目名称、时长，力度不合适可随时沟通。
11. 服务中途需要拿东西或短暂离开，要向顾客说明原因并致歉。
12. 服务结束后按规定用语致谢，请顾客评价，并提醒顾客检查家中贵重物品。
服务项目明细
· 五行全息足疗
理疗部位：泡脚、肩颈按摩、手臂按摩、足底按摩、前腿部按摩、腰背按摩、后腿部按摩。
物品提供：足浴盆、中药浴足包、一次性足浴套、一次性毛巾、蛇油膏。
服务姿势：坐姿、平躺、俯卧。
作用：全身放松，缓解身体疲劳。
· 五感舒压SPA
理疗部位：头部按摩、手部按摩、前腿部按摩、腹部精油按摩、背部精油按摩、后腿部按摩。
物品提供：一次性床单、一次性毛巾、植物芳香精油、一次性短裤。
服务姿势：平躺、俯卧。
作用：全身放松，缓解身体疲劳。
· 五感静心SPA
理疗部位：头部按摩、背部精油SPA、手臂精油SPA、腰部精油SPA、臀部中式按摩、后腿精油SPA、腹部精油SPA、前腿精油SPA。
物品提供：一次性床单、一次性毛巾、植物芳香精油、一次性短裤。
服务姿势：平躺、俯卧。
作用：全身放松，缓解身体疲劳。
· 五感轻奢SPA
理疗部位：头部、肩颈按摩、背部精油SPA、手臂精油SPA、腰部精油SPA、背部能量砭石温灸、臀部中式按摩、后腿精油SPA、胸部精油SPA、腹部精油SPA、腹部能量砭石温灸、前腿精油SPA。
物品提供：一次性床单、一次性毛巾、能量发热砭石、植物芳香精油、一次性短裤。
服务姿势：平躺、俯卧。
作用：全身放松，缓解身体疲劳。
· 瑜伽古法
理疗部位：头部按摩、手臂按摩、前腿部按摩、正面泰式拉伸、背部按摩、臀部中式按摩、后腿部按摩、背面泰式拉伸、坐姿泰式拉伸。
服务姿势：平躺、俯卧、坐姿。
作用：全身放松，缓解身体疲劳。
· 五感奢宠订制
理疗部位：全身精油SPA（背部、臀部、腿部、胸部、腹部）、面部清洁、眼部拨经、眼部补水、眼部蒸汽、头部。
服务姿势：俯卧、平躺。
物品提供：泰国进口纯植物香薰精油、香薰灯、疗效音乐、眼部按摩乳、眼膜、蒸汽眼罩、天然粉水晶玉石、头部经络梳、砭石温灸。
作用：缓解身体疲劳，改善眼部浮肿、黑眼圈、眼角纹、眼部干涩、眼疲劳、眼部衰老，调理睡眠。
应用评价
往约到家把预约、选技师、上门服务串成一套完整流程，省去了去理疗馆的时间。按摩项目选择较多，技师资质有据可查，预约时段也不受限制。对于平时工作忙、身体容易疲劳的人来说，在家完成一次足疗或SPA比较实际。
