掌上中意保险app客户端把各类保险业务集中到一个平台上，车损险、意外险、出行险、医疗险等常见险种都可以直接查看，一些比较冷门的险种也有收录。每款产品的保障范围写得很清楚，方便你快速判断自己需要哪一类。
自助服务项目
1. 自助理赔信息随时可查，理赔单走到哪一步了、当前是什么状态，打开就能看到，不用反复打电话确认。
2. 名下已有的保险服务会统一展示出来，哪些保障还在有效期、哪些快到期，心里有数。
3. 投保、续费等业务可以直接在线办理，提交后能查看办理进度，不用跑柜台。
4. 分配给你的保险理财顾问也在应用里，有疑问可以直接在线沟通。
5. 每项服务的办理步骤都有说明，照着操作就行。
代理端功能
· 理赔支持：为顾问提供理赔协助，并附带免费法律援助。
· 签单返佣：佣金比例可达50%，支持快速提现。
· 保险产品：集中了一批热销产品，可供代理销售。
· 在线培训：有专业顾问直播讲解，也有语音和视频资料可以学习。
· 销售支持：由销售成绩突出的顾问在线解答签单过程中遇到的问题。
· 保单管理：客户保单可以分类跟踪，续交保费前会有提醒。
投保操作流程
1. 选择产品
在首页点击产品图标，就能看到对应产品；点进去可以查看产品介绍。
2. 在线填写资料
进入产品介绍页后，点击「立即投保」，按提示填写投保信息。
3. 在线支付完成购买
信息填完后再次点击「立即投保」，支付方式可以在线选择借记卡或支付宝。支付成功后，公司会马上发一条投保成功短信和邮件给你。
个险理赔流程
一、出险通知
1. 保险事故发生后，请尽快通知公司。
2. 通知时需要提供：出险人的基本信息（姓名、证件号、客户号等）、联系方式、投保信息、保单号，以及事故相关信息（时间、地点、原因、事件进展、被保险人状况、就诊医院等）。
3. 通知方式：投保人、被保人、受益人或其他知情人都可以在本应用中办理理赔报案登记。
二、准备理赔资料，提交理赔申请
1. 理赔资料：出险后请妥善保管所有相关资料，具体清单可参考《保险金申请资料参照表》，在官网的个险客户服务—业务办理界面可以查到。准备资料时如有疑问，可以拨打全国客服热线咨询。
2. 理赔申请：资料准备齐全后，请尽快到公司客服柜台提交理赔申请；也可以通过邮寄方式提交，具体事宜请咨询客服热线。
三、理赔时限
收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，公司会在5个自然日内作出核定；情况复杂的，在30个自然日内作出核定。
