长武县长通办

长通办是面向长武县居民的综合服务应用，覆盖政府部门查询、医疗资源、教育机构、交通出行等日常办事与生活场景。居民可以在一个平台内完成信息查询和事项办理，减少来回跑动。

诉源治理联动机制

长通办围绕“3+N”模式推进诉源治理，机制由三个方向构成：

· 推进“共享法庭”建设。

· 以一站式方式服务基层治理法治化。

· 采用“线上+线下”“法理+人情”相结合的源头调解方式。

共享法庭与解纷服务

“共享法庭”按“一线一屏一终端”的标准配置设立解纷便民服务点。服务点集网上立案、调解指导、在线诉讼、普法宣传、基层治理等功能于一体，为居民提供纠纷解决服务。

基层治理法治化支持

平台提供在线诉讼入口，居民可以直接提交诉讼申请，减少审判流程中的往返环节。调解指导和普法宣传功能同步开放，为基层社会治理的法治化推进提供支撑。

矛盾纠纷源头调解

调解方式结合线上与线下渠道，同时兼顾法律原则和人情因素。法理部分保证普遍适用性，人情部分保留处理弹性，从源头介入纠纷，提供更直接的解决路径。

账号注册方法

1. 打开软件，选择验证码登录。

2. 输入手机号获取验证码。

3. 点击登录/注册按钮，系统会自动完成注册并登录。

随手报与响应机制

长通办已推广下载8900余人次。居民通过“随手报”功能上报环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷等问题，信息直接进入处理流程。

镇（街道）业务干部、社区工作人员和网格员保持24小时在线，收到反馈后即时响应，协助解决群众反映的问题。