怀柔通是一款面向怀柔本地居民的手机应用，把新闻资讯、生活缴费、家电维修、医院挂号、政务办事这些日常事务都放进了同一个入口。很多原本需要跑线下窗口才能办的事，在手机上点几下就能完成。
主要功能
1. 多身份登录：不同身份的用户进入应用后看到的内容不一样。普通居民可以查询个人社保和公积金账单，单位工作人员则能处理日常工作审批与日程安排，工作事务和个人生活都能兼顾。
2. 政务融合：日常办公流程被搬到了手机端，处理公文、查询内部事项不再受办公桌限制。审批文件可以在手机上随时流转，协同办公不再依赖固定工位。
3. 政务服务：在线办事申请、窗口预约、业务进度查询、咨询反馈等通道都集中在一起。办理个人事务时直接在手机端提交材料，办事过程更透明。
4. 政务资讯：每天更新本地热点动态和政策通知，推送内容贴近怀柔本地生活，方便及时了解周边环境和企事业单位的变动。
5. 智慧城市移动平台：把政务服务、企业资源、便民服务互联互通，为公众提供社会服务，让用户通过手机体验智慧城市的建设成果。
6. 统一入口：怀柔通是「智慧怀柔」移动端的统一入口，定位是政府服务智能化、公共服务网络化、市民生活现代化的多功能应用平台。
功能特色
1. 内容分类细致，文章排版干净整齐，可以按自己的喜好挑选感兴趣的本地报道来读。
2. 页面布局干脆利落，没有繁杂的干扰元素，找内容和翻阅信息都比较顺手。
3. 平台收纳的生活服务项目范围较宽，日常常用的便民功能基本都能找到入口。
4. 拉近了本地邻里和公共部门之间的沟通距离，用户在这个平台上既能获取资讯，也能快速反馈问题。
5. 日常生活、休闲和职场事务被整合在一起，通过手机集中打理各方面需求。
预约挂号方法
注：新用户初次挂号需要先绑定个人真实身份，已经做过认证的用户可以跳过这一步。
1. 实名认证进入方式：在主界面点击右下方的个人中心，找到身份认证选项并点击开启认证，输入本人真实姓名与身份证件号码，确认提交后系统会提示认证完毕。
2. 登录账号回到主界面，点击正中央的预约挂号图标，进入医院挂号专区。
3. 进入挂号页面后，点击右下角的小头像进入个人资料，找到就诊人管理页面，点击添加就诊人并填好信息。
4. 就诊人信息绑定好后回到挂号首页，挑好准备去的医院和对应科室，选择合适的时间挂号。
5. 查看取号凭证：点击右下角进入个人订单中心，在列表中找到刚才的挂号记录，点进去就能看到就医取号的凭证信息。
日常生病看医生，提前在手机上约好科室和时间，可以省下去医院排长队的麻烦。
身份认证常见问题
一、怀柔通如何申请人脸识别认证？
1. 登录账号后进入个人中心界面；
2. 点击身份认证选项中的开启认证；
3. 在认证方式中选择人脸识别认证；
4. 把脸部对准屏幕框，按照系统提示做出相应动作；
5. 提示识别成功后点击确认提交。
二、怀柔通如何申请实名认证？
1. 打开软件进入右下角的个人中心；
2. 找到身份认证并点击开启认证；
3. 选择实名认证选项；
4. 如实输入自己的姓名和身份证件号码，确认后提交系统审核。
三、怀柔通如何开启身份认证的入口？
1. 登录账号进入软件的个人中心；
2. 点击列表里的身份认证选项；
3. 找到页面上方的开启认证按钮进入。
四、怀柔通L3认证有几种方式？
当前平台提供的L3级别认证包含人脸识别认证和银行卡信息核验两种途径。
五、怀柔通如何申请银行卡认证？
1. 登录个人账号并切换到个人中心页面；
2. 在身份认证区域点击开启认证；
3. 选择银行卡认证方式；
4. 按要求填写持卡人姓名、储蓄卡卡号以及在银行登记的手机号码，确认无误后点击下一步；
5. 把手机收到的短信验证码输入进去完成核验。
版本记录
· 首页的视觉风格进行了重新梳理与调整，布局更清爽好看；
· 优化了人脸识别认证环节的识别速度与通过率；
· 修复了上一版本中发现的部分系统小毛病，运行更加稳定。
