凤凰存证

凤凰存证是一款面向手机用户的电子数据存证与取证应用，把区块链存证、证据管理、在线公证这几项核心能力整合在了一起。聊天记录、转账凭证、版权材料、合同文件这类容易丢失或产生争议的电子数据，都可以在凤凰存证里即时固定下来，作为后续维权的依据。相比传统的截图、录屏方式，它能从源头上保证数据没被改动过，也省去了很多线下取证的奔波。界面设计得比较直白，功能分区清楚，第一次接触电子存证的人跟着提示走也能把证据保全的流程走完。

主要功能拆解

区块链存证

存证时，应用会把每份电子数据的哈希值实时写入司法联盟链，存完即上链，不需要额外操作，系统会自动生成一份唯一的区块链存证证书。这份证书支持在线验证，方便在需要时向第三方证明证据的真实性。因为哈希值一旦写入链上就改不了，证据的可追溯性和原始性都有了技术层面的保障，降低了被质疑伪造的可能。

取证工具

内置的取证功能覆盖了网页、录音、录像、拍照这几类常见场景。操作时按指引走就行，系统会自动记录取证时间、地点、设备信息等元数据，最后生成一份符合司法要求的取证报告。处理侵权纠纷、电商维权、劳动仲裁这类事务时，这套流程能省下不少整理证据的功夫。取证数据在云端加密存储，支持多端同步查看和下载，换设备也不怕丢。

证据管理与分享

证据管理后台支持按案件分门别类地整理，标签标注、关键字搜索、时间轴排序这些操作都有。需要把证据交给律师或对方时，可以生成专属链接或二维码来分享，还能设置访问权限和有效期。证据既能顺畅地流转出去，又不会随便被人看到。

新手使用提醒

刚接触凤凰存证的用户，建议先完成实名认证。没认证的话只能用基础功能，存下来的证据也没法申请司法鉴定。认证之后才能使用完整的存证和出证服务。

存证过程中不要手动关掉应用，也别切到后台超过30秒。一旦中断，数据采集可能不完整，证据效力会受影响。

安卓用户安装时记得在系统设置里允许「未知来源」安装，并授予相机、麦克风、存储空间等权限，不然部分取证功能用不了。

可以在设置里打开「自动备份」，连接Wi-Fi时本地证据会自动同步到云端，手机丢了或坏了也不至于把数据弄丢。

遇到闪退或卡顿，先清理应用缓存看看。如果系统版本低于Android 7.0，可能存在兼容性问题，升级系统或者找旧版本安装包都能解决。

重要案件的关键证据，建议用取证工具做录像取证，同时打开定位服务记录取证地点，多留一层保障。

电脑端可以通过浏览器登录凤凰存证官网，用同一账号查看手机端同步过来的证据数据，方便整理和导出。不过网页端不支持直接取证，所有取证操作都得在手机上完成。

常见问题解答

问：凤凰存证安全吗？存的数据会不会泄露？数据传输和存储都用了银行级加密，上传到司法联盟链时先做哈希处理，原始数据加密存在云端，用户自己掌握控制权，没有本人授权第三方看不到。平台也通过了国家信息安全等级保护三级认证，合规性有保障。

问：怎么申请出证？流程复杂吗？流程不复杂：在证据详情页点「申请出证」，填好用途说明、选好公证处，支付费用后，公证处1-3个工作日内完成审核并出具电子公证书。公证书有法律效力，可以直接用于诉讼或仲裁，全程线上操作，不用跑线下。

问：凤凰存证支持哪些证据类型？文本、图片、音频、视频、网页截图、聊天记录（微信、QQ、支付宝等）以及各类电子文档都在支持范围内，日常能遇到的电子数据类型基本都覆盖了。拿不准的特殊格式文件，可以先找客服确认。

版本更新说明

版本 1.6.8（2025-01-15）

新增「案件协作」功能，多人可以共同管理同一案件的证据，适合律师团队协同工作。

优化了取证流程的引导提示，每步都有明确的操作说明，新手跟着做也能完成专业取证。

修复了部分安卓设备在录像取证时音画不同步的问题，取证稳定性有提升。

修复了弱网环境下证据上传失败但没有提示的问题，现在会自动重试并给出明确反馈。