海南航空手机app

海南航空官方应用是海航集团专为旅客打造的移动服务平台。用户可通过客户端轻松订购机票并处理各类出行需求。其航线网络覆盖全球范围，同时提供会员专属权益与高标准的飞行安全保障。欢迎下载使用，开启便捷出行体验。

海南航空客户端概览

海南航空成立于1993年，已成为中国民航业中成长迅速、服务创新的航企代表，始终致力于提供全流程无缝衔接的航空出行服务。公司运营着以波音737、787等机型与空客330系列为主的现代化机队，国内航线通达广泛，国际网络延伸至亚洲、欧洲及北美地区，运营航线总数超600条，覆盖全球近90个城市。海南航空已实现连续21年安全运行，2024年初获中国民航局授予“飞行安全四星奖”。

客户端主要功能

1、特殊旅客服务——线上申请无成人陪伴儿童、宠物托运及辅助犬等服务。

2、自助航班改期——当前适用于东上航国内航班的异常航变自助处理。

3、机票订购服务——快速预订国内外单程/往返机票，支持在线退改与升舱。

4、移动值机选座——直接通过手机办理乘机手续并选择座位，省去机场排队时间。

5、实时航班动态——全面掌握国内外航班实时状态，支持查看前序航班信息。

6、接送机预约——提前安排地面交通，节省时间提升出行效率。

7、酒店预订服务——提供特惠酒店选择，配有真实房型图片与住客评价。

8、会员权益管理——支持东方万里行会员登录，查询账单、积分与受益人信息。

产品特点

1、支持海南航空及多家合作航司的机票预订

2、实时获取航班动态，出行信息尽在掌握

3、积分可兑换免票奖励与其他权益

4、移动端选座功能，自由挑选心仪座位

重点通航城市

国内城市：北京、海口、广州、三亚、西安、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原、长春

国际及地区城市：多伦多、都柏林、卡尔加里、伦敦、洛杉矶、马德里、曼彻斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、温哥华、西雅图、悉尼、札幌、芝加哥、墨尔本、东京、布里斯班、布拉格

版本更新记录

v8.26.0版本

・新增无成人陪伴儿童购票功能

・飞行通产品部分功能升级

・升舱券现支持标签价购买

・优化预订流程中的弹窗提醒机制

・多个业务模块加入在线客服悬浮入口

v8.25.1版本

・推出无陪儿童线上购票服务

・飞行通部分功能改进

・升舱券购买支持标签价

・预订流程提醒弹窗升级

・多模块添加在线客服入口

v8.25.0版本

・无陪儿童购票功能上线

・飞行通功能进一步优化

・升舱券新增标签价购买方式

・优化预订环节弹窗提示

・多个业务区接入在线客服

v8.24.2版本

1、家庭账户最多支持9名成员

2、M站支持微信自动登录

3、行程模块展示逻辑调整

4、值机选座功能改进

v8.22.1版本

・上线快线产品功能

・整合升舱服务入口

・多项体验优化更新

・支持外籍用户实名购票

・电子登机牌过检流程升级

・含积分支付的订单流程优化

v8.20.0版本

・全新推出行程管理模块

・支持本机号码一键登录

・优化机票预订、电子发票及附加服务购买流程

v8.19.0版本

・行程页增加“同行旅客行程”入口

・行程详情页加入电子发票申请入口

・手机选座自动带入同行人信息

・购票流程展示免税商品信息

・优化现金票退款进度显示

・支持通过城市名称查询航班

・退票页面交互设计更新

v8.17.4版本

・新增用户账号注销功能

・积分兑换机票可同步购保险

・国内现金票支持查询退款进度

・临近航班可办理登机口升舱

・现金购票积分展示优化

v8.17.0版本

・支持用户主动删除账户

・积分兑换票可加购保险

・国内现金票退款进度可视化

・现金购票积分显示改进

・登机口升舱服务扩展至临飞航班

・会员服务热线变更为95339-8

v8.16.0版本

修复若干系统问题

v8.15.1版本

・修复部分已知问题

・积分兑票流程升级

・国际客票退票功能优化

・完善会员等级说明

・微信小程序实名认证方式扩充

・新增行李配送上门服务

・积分兑换餐食时间调整

v8.14.2版本

1、密码找回流程改进

2、价格日历展示逻辑调整

3、新增微信小程序实名认证

4、修复已知问题并提升性能

5、乘机人信息增加联系电话字段

6、购票页面增加可售时间提示

7、邮寄行程单显示快递单号

8、推出不定期客票改期功能

9、全新任务中心上线，做任务赢奖励

10、订单详情页退款金额展示优化

v8.13.0版本

1、积分兑换支持最多5人

2、购票时可同步选择餐食

3、服务大厅新增“旅行信息”入口

4、非会员实名注册免输入密码

5、预订、值机等页面增加公众号关注提示

6、航班动态关注功能优化

7、会员档案验证后可查看完整信息

8、积分兑换查询支持价格日历

9、意见反馈页增加智能客服入口

10、行李规定展示结构优化

11、兑票短信增加截载时间与承运方信息

12、购物车金额包含儿童婴儿税费

13、新增个人信息保护清单入口

14、电子发票分栏显示应税项目

15、退票险与航延险限身份证旅客购买

16、登机口升舱座位选择范围扩大

17、航变服务支持备降/超售证明自助开具

18、支持证件上传进行人工实名认证

v8.12.2版本

1、修复部分系统问题

2、支持购票时同步选餐

3、可上传证件申请人工实名

4、登机口升舱座位数量增加

5、电子发票应税项目分栏显示

6、退票险与航延险购买限制调整

7、航变服务新增备降/超售证明开具

v8.12.0版本

1、历史订单支持查询13个月前记录

2、常飞航线展示逻辑优化

3、更新弹窗增加“不再提醒”选项

4、人脸识别安全检测升级

5、新增个性化推荐开关

6、服务大厅功能布局优化

7、现金票退款进度说明简化

8、军警残票限实名用户本人购买

v8.11.0版本

新增与优化内容：

1、首页加入全局搜索功能

2、餐食积分兑换产品升级

3、轻用户代金券领取活动

4、航班动态取消原因与UI优化

5、行程消息推送功能：

换座结果通知

值机结果通知

6、积分票退改规则调整

7、行程页显示同行人电子登机牌

8、订单页新增异常航班改期功能

v8.10.0版本

1、多品牌舱位全面展示与销售

2、新增首乘旅客指南

3、航班动态详情显示取消原因

4、电子登机牌增加登机口变更提示

5、线下客票线上改期限制说明

6、积分有效期展示优化

7、订单支付页增加航班号提示

8、行程模块布局与推荐优化

9、登机口升舱支持线上退款

10、贵宾会员退费提示改进

11、电子发票与行程单申请记录可查

12、机票类电子发票开票时限延长至1年

v8.9.0版本

1. 国内机票退改规则按日期展示

2. 儿童票退票信息更准确

3. 携带儿童预订往返票流程优化

4. 往返行程升舱识别功能增强

5. 登机口升舱明确标注渠道专享价

6. 支持更多证件类型注册与购票

7. 会员登录体验升级

8. 身份证录入提示更清晰

9. 购票加保险流程改进

10. 跨天航班动态信息展示优化

v8.8.0版本

移动端支持餐食积分兑换

航班动态列表与详情页UI更新

携带婴儿订单退票后支持改升操作

支持扫描官网二维码进行人脸认证

银联实名认证可用于修改密码与手机号

往返客票登机口升舱体验提升

使用人脸识别需同意隐私条款

会员日购票流程优化

v8.7.0版本

1、预订页显示手提行李额

2、机票验真功能升级

3、密码找回流程简化

4、舱位权益信息展示改进

5、积分兑换查询页展示行李规定

6、增加儿童单独购票限制提示

7、实名认证失败提示优化

8、电子发票与行程单流程调整

9、“我的”页面升保级进度显示优化

10、订单填写页须知展示调整

11、新增代金券适用日期说明

12、主屏幕长按图标弹出快捷功能

13、人脸认证流程交互优化

14、多会员记录匹配提示改进

15、已值机订单退票流程优化

16、注册手机号校验弹窗优化

17、行程页登机口升舱显示调整

18、非会员绑定金鹏卡流程简化

及其他多项体验优化

v8.6.1版本

新增与优化项目

1. 首页界面改版

2. 支持微信授权登录

3. 优惠券展示样式更新

4. 手机号+验证码登录

5. 非会员绑定金鹏卡功能

6. 保险购买流程调整

7. 宽体机座位图展示优化

8. 非会员购票及订单管理功能

9. 订单详情页按钮布局优化

10. 预订流程附加服务提示改进

11. 电子发票与行程单功能合并

12. “我的”与“金鹏卡”模块整合

13. 值机结果页增加服务入口

v8.0.1版本

一、新增服务

1、首页全新设计

2、服务大厅分类展示

3、支持验证码登录

4、电子钱包功能上线

二、功能优化

1、积分补登流程简化

2、扫描登机牌查航班动态

3、婴儿携带人填写优化

4、延误取消航班说明改进

5、护照有效期校验功能

6、其他界面与功能优化