黑猫投诉

黑猫投诉平台app是新浪集团倾力打造的消费者权益保护神器。它致力于为每一位消费者筑起坚实的维权屏障。无论是网购遇到问题，还是在餐厅用餐时发生纠纷，都可以通过这款app快速发起投诉。平台承诺全天候响应，运用先进的数据分析技术，精心打造了企业红黑榜，让商家的信誉度一目了然。

核心功能

1、汇聚权威媒体与法律专家，组建专业"帮帮团"，为消费者提供强有力的维权支持。

2、与京东、天猫、苏宁等知名电商平台建立战略合作，确保投诉处理高效快捷。

3、每日更新消费警示信息，帮助消费者规避消费陷阱，维护合法权益。

产品特色

1、秉持公平公正原则，搭建消费者与企业之间的理性沟通平台。

2、涵盖各类消费场景，无论是线上购物还是线下消费，都能提供专业维权服务。

3、创新推出企业信用评级系统，通过红黑榜单直观展示商家信誉状况。

使用指南

1、下载并登录黑猫投诉APP（支持新浪微博账号快捷登录），点击底部编辑按钮进入投诉页面。

2、为确保沟通顺畅，需绑定个人手机号码，便于商家和平台及时联系。

3、在投诉页面如实填写投诉对象、诉求内容、事件经过等信息。注意使用文明用语，避免使用主观定性词汇。涉及个人隐私的信息请填写至指定区域，确认无误后提交。

特别提醒：已提交的投诉无法删除或撤销，请谨慎操作。如发现恶意重复投诉行为，平台将采取禁言或拉黑处理。

4、针对群体性消费纠纷，可发起集体投诉。建议先搜索相关商家投诉记录，如有类似案例可直接参与集体投诉，提高处理效率。

版本更新

v2.7.13版本

优化系统性能，修复已知问题

使用体验

在日常生活中，消费纠纷时有发生，很多消费者往往选择忍气吞声。黑猫投诉app的出现，为消费者提供了一个专业的维权渠道。通过与多家知名企业建立合作关系，能够快速有效地解决各类消费纠纷，真正做到了为消费者保驾护航。