黑猫投诉平台app是新浪旗下的消费者维权服务平台。主要是为了保障消费者的合法权益。例如，去购物或餐厅吃饭时，如果发生任何消费纠纷，可以向该app投诉。平台24小时回应投诉，帮助所有人处理，软件采用数据分析算法，制作了红黑名单，企业信誉的好坏都是能够在这个app上面看到的。
软件功能
1、软件提供强大的帮帮团服务。包括知名媒体、法人在内，共同帮助保护权益。
2、该平台可与京东、天猫、苏宁等企业合作，快速处理用户投诉，保护消费者权益。
3、每天更新部分消费者陷阱信息，为消费者的消费生活保驾护航。
软件亮点
1、这是一个可靠的公平公正的投诉平台，可以为企业和消费者搭建理性的沟通桥梁。
2、不管大家生活中出现什么消费纠纷问题，都可以向这个应用程序投诉。
3、平台向广大消费者推出了红黑名单，直观地展示了企业的信用度
黑猫投诉怎么投诉?
1、首先登陆黑猫投诉APP(可选择新浪微博账号)，在首页底端点击编辑按钮。
2、创建投诉单时还需要绑定自己的手机号码，从而方便商家、平台与自己进行联系，及时沟通解决方案。
3、在“我要投诉”页面填写投诉对象、投诉要求、标投诉题和具体的投诉事由，在事件描述中禁止使用诈骗、无良等定性词语，请使用文明词语进行详细描述，方便调查，其中涉及到的个人隐私信息(地址、电话、身份等)填写到隐私内容提交区，编辑完成后点击提交即可。
而已经发布的投诉无法删除与撤销，大家一定要谨慎哦!另外同一账号多次重复提交会遭到平台的禁言、拉黑。
4、最后除了提交个人投诉单外，我们还可以就某一集体消费纠纷事件发起集体投诉，在发起前可以在平台内搜索该商家相关投诉信息，如有类似投诉，可直接参与该集体投诉，引起平台重视。
更新日志
v2.7.13版本
修复了一些BUG
小编评论
生活中，我们总是遇到各种消费问题，在非常适当的时候投诉，这样自认倒霉，为了解决这个问题，黑猫抱怨app出现了。它可以与很多企业合作，帮助消费者处理各种纠纷问题。
