民生山西2024年全新升级版是由山西省人社厅倾力打造的智慧社保服务平台，将各类繁琐的民生服务整合到一个APP中。通过这款应用，用户可以便捷地办理社保、养老、公积金等业务，无需再奔波于各个办事大厅。只需一部手机，即可完成养老保险认证、人脸识别等操作，真正实现了"指尖上的政务服务"。
核心功能
1、实现社保收支电子化管理，大幅提升工作效率。
2、一站式服务：社保查询、待遇领取、关系转移、资格认证、费用缴纳等业务轻松办理。
3、企业服务专区：为企业提供便捷的社保业务办理通道。
4、支持中行、工行等多家银行社保卡业务，全国范围邮寄服务。
特色亮点
1、创新性引入人脸识别技术，确保用户身份安全。
2、专为老年人设计的资格认证功能，操作简单便捷。
3、整合社保、医保、公积金等多项民生信息查询服务。
4、支持社保、医保、失业保险的在线代扣代缴功能。
养老保险缴费指南
1、下载安装民生山西APP后，点击右下角"个人中心"进入。
2、点击头像区域进行登录操作。
3、新用户需完成注册，准确填写个人信息及参保地。
4、登录后返回首页，点击"社保查询"功能。
5、在查询页面找到"养老金查询"选项。
6、点击"待遇调整"查看各阶段养老金待遇详情。
7、通过"养老金发放记录"查询历史发放信息。
8、查看"养老金对账单"了解历年发放情况。
养老金资格认证操作流程
1、登录民生山西APP，进入"资格认证"模块。
2、选择"帮他人认证"功能。
3、点击"添加认证人"。
4、准确填写认证人信息后点击"查询并添加"。
5、按照提示完成人脸识别认证。
使用注意事项
建议老年人由子女协助完成认证操作，一个账号可为多人办理认证。
一、认证拍照技巧
1、认证失败时可切换前后摄像头尝试。
2、建议在光线充足的环境下操作。
3、确保面部清晰可见，避免遮挡。
4、选择纯色背景，避免强光直射。
5、建议使用高像素手机进行认证。
6、支持安卓和苹果系统。
二、认证失败处理
1、相貌变化较大时建议线下重新建档。
2、信息不符时需联系社保经办窗口更正。
3、未到退休年龄无需认证。
三、特殊人群认证
1、港澳台居民可使用相应证件认证。
2、境外居住人员需提供生存证明。
3、特殊认证业务需向经办机构申请。
版本更新
v2.0.5版本
1、新增电子社保卡登录方式。
2、上线企业在线培训功能。
3、优化系统性能。
v2.0.2版本
1、强化数据安全保护措施。
2、优化登录安全机制。
3、完善密码安全策略。
用户评价
民生山西APP作为一款便民服务软件，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。通过手机即可完成各类社保业务办理，极大地方便了群众生活。
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