凯迪仕管家安卓版

凯迪仕管家是深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司面向售后服务场景推出的工单管理平台。售后人员可以在应用内处理各类工单任务，跟进处理进度，同时借助内置的知识学院学习技术内容。

工单管理功能

· 工单信息统一汇总，支持按条件查询和管理全部工单。

· 业务工单按处理进度归类，不同类型的工单可以分别处理。

· 每日工单处理进度均有记录，可随时查看各工单的推进情况。

· 每张工单提供处理详情，方便了解具体任务内容。

· 内置反馈系统，可记录异常工单和改签工单信息。

· 历史工单按类型留存记录，支持查询过往工单。

核心优势

· 线上知识学院提供技能学习内容，可获取技术教学指导。

· 历史工单信息随时可查，过往工单能够找回并继续跟进。

· 通过线上反馈系统进行协商与反馈，可快速更正业务工单信息。

· 工单处理全流程均有记录，能够全程跟进工单事务。

· 在平台内处理工单比较快捷，适合日常业务办公使用。

· 工单处理与管理相关功能的操作门槛不高，上手后即可管理工单。

身份注册与登录方法

1. 进入应用后点击“切换身份”，选择自己对应的身份。

2. 以“我是师傅”为例，选择后点击“确认”。

3. 没有账号时点击“去注册”，已有账号可直接登录。

4. 以注册新账号为例，勾选协议并输入手机号。

5. 获取验证码。

6. 设置密码。

7. 进入应用后，在首页点击“前往查看”完善个人信息。

8. 填写信息后点击“提交认证”即可。