灵当CRM客户管理系统（版本 v3.2.4）是一套面向企业的移动办公与客户管理工具，覆盖待办提醒、外出拜访签到、日程与进度跟踪等日常协作场景，销售数据可以生成统计图表，方便随时掌握业务走向。
产品定位与整体能力
系统围绕客户信息、销售流程和业务协同展开，把“客户—商机—报价—订单—回款—发票—物流”串成一条完整链路。后台支持灵活自定义，企业可以按自己的业务结构搭建专属管理平台，配合微信消息驱动，老板在手机上就能了解业务动态。
主要功能模块
库存管理
· 出库、入库、盘点、库存台账、库存流水账以及即时库存查询。
· 相关操作支持流转审批。
销售管理
· 售前阶段可对商机做跟进记录，借助销售漏斗分析客户需求，评估销售策略并制定方案与计划。
· 报价单支持打印模板定制，能直接打印，也能生成 PDF 文件发给客户。
· 合同订单可从报价单关联生成，支持流转审批，还可以按分期方式建立回款计划。
客户管理
· 记录客户和联系人的基本信息，支持创建数据分类，并按地区查看地图分布。
· 留存销售过程中与客户产生的联系记录。
· 登记客户服务详情，包括故障产品、故障类型、故障描述、服务人员、处理方法等。
· 附件支持上传、查看和下载。
项目管理
· 登记项目类型、状态、进度等信息。
· 创建项目关键里程碑。
· 添加和分派项目任务，并跟踪任务完成状态与进度。
采购管理
· 记录供应商及其联系人信息。
· 留存采购过程中与供应商发生的联系记录。
· 采购订单支持关联销售合同明细，支持流转审批，也可按分期方式建立付款计划。
报表分析
· 常用报表包括：合同订单跟踪表、按合同订单统计的应收款统计表、按回款计划统计的应收款统计表、签约数量排名、签约金额排名、销售统计排名。
· 综合报表包括：人员签单明细表、人员回款明细表、客户回款明细表、毛利明细表、毛利汇总明细表、产品毛利统计表、客户毛利统计表。
· 支持自定义一些简单的统计和查询报表。
应用亮点
数据安全性高
数据存放在企业自己的服务器上，不需要上传到第三方或云端，私密信息更有保障。
系统集成性好
数据都在本地部署，便于与 ERP 等系统对接接口，也方便按行业做个性化定制开发。
外部干扰少
通过内联网工作，数据访问速度不受网络影响，传输更快，也方便通过 VPN 访问。
数据资源有形化
企业数据变成看得见、摸得着的硬件资产，资源管理和迁移更灵活可控。
性价比高
拥有成本低，一次买断，终身使用。
核心优势
个性自定义
全面支持无代码自定义设置，企业可以根据自身行业痛点和特性配置个性化应用，满足不同的管理需求。
集成ERP接口
实现管理与财务等多系统集成，支持多种 ERP 接口，统一管理数据，共享互联，消除信息化孤岛。
本地私有化部署
企业数据储存在自己的服务器上，确保信息安全，减少数字化过程中的后顾之忧。
更多行业方案
凭借行业洞察能力和服务 3 万客户的经验，16 年来打造了大量行业专属解决方案，提供行业专业化支持。
本地实施服务
全国渠道服务营销网点提供现场实施服务，保障 CRM 快速上线，本地化服务更贴近企业需求。
高性价比
产品功能较全，定价便宜，为更多中小型企业降低了尝试数字化管理的门槛。
