聚爱优选牧原app新版由河南省牧原电子商务有限公司推出，定位是农副产品批发购物。平台覆盖“衣食住行用财娱”多个品类，商品经过严选、优选、精选后上架，既帮农户拓宽销路、增加收入，也方便用户直接下单购买。
平台功能特色
· 分享返现：把好商品推荐给朋友，可以额外获得返利。
· 新人大礼包：注册后即送礼包，内含200至400元现金券。
· 正品行货：货源均为正品，售后问题由平台解决。
· 0元购：每天会放出不同的0元商品，抢到即得。
会员福利说明
服务方面，平台提供生活服务、定制商旅、鲜花定制、洗车保养、生鲜配送等多项内容。
每周二有抢购活动，每周五固定上新，新品会提前放出。
注册成为会员后，可以享受专属福利价格。
品牌特惠和限时抢购也会在平台内不定期开展。
购物操作流程
1. 打开软件后，首页直接展示各类商品。
2. 进入分类页面，可以按商品分类进行浏览。
3. 购物车内可查看已加购的商品信息，也能在这里移除不需要的商品。
余额提现说明
1. 打开聚爱优选牧原app新版并登录账号。
2. 在首页底部导航栏点击“我的”，进入个人中心。
3. 在个人中心点击余额按钮，等待页面跳转。
跳转后可以看到，该软件不支持线上提现。购物时系统会自动读取用户常用的支付方式，选择合适的付款方式即可完成支付。付款后系统会在48小时内安排配货，配货通知会通过消息推送发送到手机。
客服咨询与售后处理
联系客服后长时间未回复，一般有两种情况：一是客服工作时间为每天8：00至23：00，非工作时间可能无法及时响应；二是当前咨询人数较多，客服正在处理其他用户的问题，需要耐心等待，紧急情况可联系子公司人资。
收到的商品出现破损或缺失，建议及时联系店铺客服，反馈时拍照留证，方便商家评估损失并给出补偿。
商品下单超过7天仍未到货，平台商品由商家按下单顺序安排发货。想了解物流详情，可根据购买页面上的运单号到物流官网查询；若查询不到信息，直接联系店铺客服。
