山东e出行是一款面向山东省内及周边客运出行的汽车票在线购票工具，由北京驿程科技有限公司开发。输入出发地、目的地和出行日期，系统会列出符合条件的全部班次，支持按发车时间、票价筛选，选定车票后可以直接在应用内完成支付。订单管理、退票改签等操作也都可以在软件里处理。
购票与订单功能
· 输入出发地和目的地并点击查询，应用会自动显示两地之间的所有汽车班次。
· 支持按时间、价格筛选班次，方便快速找到合适的车票。
· 选中车票后可直接下单购买，支付完成后生成订单凭证。
· 提供订单查看、退票、改票功能，出行计划有变时可在“我的订单”中提交退票申请。
特色服务说明
· 个人中心包含订单管理，并提供低价购票入口。
· 支持多班次查询，车票价格较低，适合有经常性出行需求的用户。
· 支付环节有安全保障，下单后可直接完成快捷支付。
公交查询功能
1. 公交地图：可在地图上查看公交路线，位置会随行车移动，随时了解当前方位。
2. 换乘查询：不知道公交站名时，可以输入地点名称、使用当前位置或在地图上选点进行查询。
3. 换乘方案：换乘结果可按距离、时间、地铁、换乘次数等条件排序。
账户注册方法
1. 首次启动应用时，系统会显示用户协议和隐私政策，阅读后点击同意按钮进入主界面。
2. 初次使用时会直接进入登录页面，需要完成账户验证才能使用全部功能。
3. 如果尚未注册账户，点击页面右上角的“注册”选项开始创建账户。
4. 根据提示输入手机号，获取并填写短信验证码，然后设置登录密码即可完成注册。
购票操作流程
1. 打开山东e出行，在首页填写出发车站、到达车站，选定计划出行的日期，点击搜索按钮，页面会列出当天所有可预订的客运班次。
2. 搜索结果出来后，可以按发车时间段、始发车站进行过滤，快速缩小范围，跳过不合适的班次。
3. 找到符合时间安排的班次，点进去添加或勾选已保存的乘车人信息，核对票价、发车点，确认无误后提交订单并完成支付。
4. 付款成功即购票完成，记得保存好系统生成的订单凭证。不少车站支持直接刷身份证检票进站，不用取票；如果需要纸质车票，可以到站里的自助取票机或人工窗口打印。
5. 发车之前提前抵达车站，配合安检，等候检票上车。如果出行计划有变，打开软件里的“我的订单”，按照平台退票规则提交申请办理退票。
购票常见问题
问：一般可以提前几天订票？
答：一般可以提前3—15天购票，具体以系统查询到的信息为准。
问：儿童乘车购票有什么规定？
答：身高1.20m以下儿童免票，1.2m—1.5m的儿童乘车需购买儿童票。目前大部分客运站支持网上购买儿童票，具体以客运站是否开通该业务为准；如部分客运站不支持网上购买儿童票，请携带儿童的乘客到客运站购买车票，以免造成儿童不能乘车。
问：网上购票是否需要支付手续费？
答：不需要。
问：外国国籍是否可以购票？
答：不可以。
问：购票成功后是否可以取消订单？
答：支付之前随时可以取消订单；支付之后需要走退票流程。
