大昌出行app由山西大昌网约车服务有限公司开发，覆盖出租车召车、专车、快车、顺风出行等多项叫车服务。输入目的地即可预约车辆，系统会就近派单，并在行程中显示行车路线。
主要功能
1. 实时与预约用车
手机下单后支持实时叫车和提前预约，费用按行程精准计算，行程结束可直接在线支付。
2. 政企用车服务
面向企业提供用车与管理方案，后台可统一查看行程、管控费用。
3. 专车接送
专车司机驾龄均在3年以上，无犯罪记录，车辆与人员经过合规审核，高峰和雨雪天气不额外加价。
平台服务特色
· 新用户注册可领取100元礼包。
· 邀请好友打车可获得奖励，邀请人数越多奖励越多。
· 高峰时段和雨雪天气维持平峰价格，不因拥堵或天气临时涨价。
· 车辆统一、司机着装统一，车内保持干净无异味。
· 预约用车与实时用车收费一致，提前约车不增加费用。
· 司机经过严格筛选和多轮考核，上岗前接受专业培训。
出行辅助能力
· 打车后提供导航地图，方便查找上车点和目的地。
· 行程记录自动保存，后续可随时回看历史出行信息。
· 支持与司机在线沟通，行程中可直接联系。
· 提供多种出行方式，每次叫车可按需挑选。
平台优势
1. 安全：与平安达成战略合作，提供百万额度独立租车险。
2. 经济：租车价格比传统门店低30%以上。
3. 高效：完成一次认证即可线上租车，就近取车节省约80%时间。
4. 时尚：手机上随时取车还车，共享用车更灵活。
5. 绿色：通过汽车共享重新配置车辆资源，减少闲置。
叫车流程说明
1. 打开应用后，可查看近期去过的地方，也可以在地图上直接选点确定位置。
2. 确定位置后，页面会显示可选车型及对应价格。
3. 选择车型并确认订单，等待司机接单即可。
常见问题处理
· 无法登录：核对手机号和验证码，检查网络与权限设置，重启应用或更新到新版本再试。
· 定位不准、叫车失败：开启手机定位权限，切换稳定网络，重启应用后重新定位下单。
· 订单加载异常、看不到行程：退出账号重新登录，清理应用缓存，切换网络后刷新订单页面。
· 支付失败、扣款未同步：检查支付账户余额与网络，刷新订单页，未到账可联系客服核对。
· 软件卡顿、启动闪退：关闭后台应用，清理手机内存，重装应用后重新登录。
· 联系客服无响应：切换网络后重新进入客服入口，错峰提交问题，或拨打官方客服电话咨询。
· 优惠券无法使用或不显示：确认优惠券有效期及使用规则，更新应用后重新下单查看可用券。
版本更新
· 优化用车流程。
· 修复已知问题。
