乐外卖商家版是面向外卖商户的经营工具，商家接入后可以承接更多订单，系统会按天汇总外卖数据，帮助商户掌握收入变化。
产品定位与服务范围
这款 APP 由乐外卖团队开发，定位是 O2O 服务管理工具，主要服务餐饮和零售行业的中小实体商家、外卖平台以及 O2O 创业者。
乐外卖较早进入微信点餐领域，微信外卖和堂食点餐系统是它的核心产品。产品线还包括智能收银机、收银台、跑腿和团购等。
功能亮点一览
· 配送员分配：支持手动指派，也可以在地图上直接分配。
· 店铺与商品管理：可以维护店铺和商品信息，需要时能临时一键暂停下单。
· 订单智能处理：新订单会语音提醒并弹出提示；系统自动完成订单处理并打印到厨房，支持确认订单、分配、状态显示、设置完成等环节，减少人工操作。
· 多平台订单接入：可以接收美团、饿了么等平台推送的订单。
· O2O 服务：覆盖堂食、跑腿、团购、收银台，形成完整的 O2O 业务布局。
· 营销工具：支持优惠券核销和积分兑换。
· 数据统计：支持实时统计，可以按项目、按结构分别查看，手机上随时了解经营状况。
· 财务结算：连锁店、平台与商户之间可以按设定比例自动计算分成。
配送与订单管理优势
1. 配送员之间可以互相统计业绩。
2. 新订单到达时有语音提醒，配送员不容易漏单。
3. 支持外卖订单管理和店铺管理。
4. 配送员完成送餐后，可以直接在软件里更新订单状态。
5. 支持抢单，配送员与订单关联后，其他配送员就不能再接这一单。
适用店铺与单店方案
乐外卖面向所有提供外送服务的店铺，不只限于快餐店。便利店、水果店、蛋糕店、奶茶店、甜品店、鲜花店等都可以使用，只要店铺能为顾客送货到家即可。
单店铺模式下，商家拥有独立的微信公众号和乐外卖账号，可以自行管理店铺。消费者扫描二维码关注公众号后，就能在微信里浏览商品并下单。这种模式适合想通过微信建立品牌形象、提升营业额、拉近与顾客距离的本地服务商家，包括快餐店、小吃店、水果店、超市、零食店、甜品店、蛋糕店、奶茶店等。商家可以建立微信店铺，用图文方式展示商品供消费者选购。
首次使用前的准备
第一次使用乐外卖，需要先完成以下准备：
1. 申请一个微信公众账号，已有的话可以跳过。
2. 在乐外卖官网首页注册乐外卖账号。
3. 登录乐外卖管理后台，把乐外卖账号与微信公众账号绑定。
4. 在管理后台按店铺商品菜单建立店铺并上传商品。
完成这些步骤后，微信公众号里就能看到店铺和商品。要正常接收订单，还需要下载安装乐外卖商家版 APP，或者购买 GPRS 无线打印机。
