京通app是北京市推出的城市公共服务移动端应用，市民和企业可以在线办理社会保障、医疗健康、教育就业、接诉即办等业务。本地居民和外地游客都能用它处理各类事项。应用提供个人版、企业版、长者版、无障碍版和英文版，可以自行切换。内置的AI智慧服务能提供资讯和问答内容，辅助处理城市相关事务。
京通app的功能特色
· 覆盖多类用户。个人服务、企业服务、长者关爱、无障碍支持、国际友人服务均有对应版本，登录认证方式也提供多种选择。
· 服务与资讯整合。社保查询、公积金办理、企业准营准办、政策兑现等高频政务场景集中呈现，同时涵盖医疗健康、文化教育等公共服务，便民提示、城市活动、惠企信息等内容也汇集在应用内，不用在多个平台之间来回切换。
· AI服务。通过对话式交互完成搜索、问答、办理的衔接，智能搜索和联想推荐持续优化，服务和政策会主动推送。“京京”AI机器人提供陪伴式服务，“北京12345”智能服务用于接诉即办。
· 北京服务形象展示。城市服务、政务服务、政策服务、热线服务、国际化服务集中呈现，界面融入城墙红、琉璃黄、运河蓝、国槐绿等色彩元素，体现古典与现代结合的北京风貌。
非京籍人员居住证申领条件
办理北京居住证需要同时满足以下资格：
1. 在北京实际居住满6个月，从居住登记或暂住登记之日起计算。
2. 满足以下任意一项：
· 合法稳定就业，在北京有正式工作且短期内不会离职。
· 合法稳定住所，自有住房或长期租房均可，能够继续住满半年。
· 连续就读，在北京全日制学校就读，中小学和大学都算。
居住证申领操作流程
打开京通APP，点击首页顶部搜索栏或京京AI，输入“居住证”，在搜索结果推荐栏选择“居住证（卡）申领”；也可以选择“找服务”，点击“发送”，在服务列表中选择“居住证（卡）申领”进入服务。申领操作共六步：
1. 完成个人承诺
确认个人承诺书的内容。
2. 拍摄身份证
拍摄身份证并核对身份信息。
3. 选择居住时间证明类型
选择并确认在京居住时间证明。
4. 完善个人信息
拍摄凭证资料，填写《暂住人口登记表》。
5. 提交申请等待审核
派出所对申请信息进行审核，申请人可以在服务内的“个人中心”实时查看审核状态，审核未通过可重新提交。
6. 审核通过查看消息提醒
审核通过后，可在8个工作日内通过京通APP“码·证”绑定查看电子居住登记卡。
医保电子凭证激活方法
1. 打开京通app，注册登录后，点击首页医保凭证。
2. 同意协议并激活。
3. 根据提示完成人脸认证。
4. 授权身份信息，点击激活并授权。
5. 获取验证码并设置密码。
6. 选择社保的参保地。
7. 激活成功后点击立刻使用即可。
