家庭维修服务平台（商家端）把电话、微信里零散的报修需求集中到一个后台里，维修师傅、家政团队和小型门店都能用它统一接单、管单。水电急修、家电清洗、管道疏通、门窗安装这些活儿，都能按周边用户的需求快速响应，服务进度和收入明细也一目了然。
主要功能
· 实时抢单与智能派单：按 LBS 定位把附近报修需求推给合适的师傅，商家可以开启自动接单，系统按技能标签和忙碌状态分配订单。团队经营者还能把订单转派给下属师傅。
· 订单全流程跟踪：从下单、上门、报价确认到完工验收，每个节点都记录在时间轴上。用户临时改约或加项目，直接在应用内改服务内容和费用，系统会同步给用户端。
· 收入统计与提现：完成的订单自动计入收入账本，按日、周、月生成报表，能看到服务类型占比、客户评价分布和平台补贴金额。绑定收款账户后随时可以发起提现。
· 服务技能标签管理：在个人资料里勾选擅长的项目，比如空调维修、电路检修、开锁换锁。完善标签后，系统推送的订单与能力范围匹配度更高，也能上传资质证书和从业年限。
· 客户评价与信用体系：每单完成后用户对服务态度、专业程度、收费合理性打分。高分商家能获得平台流量倾斜和优先派单，遇到不实评价可以走申诉通道提交证据。
安装与使用注意
· 初次安装后先完成实名认证和技能标签设置，否则收不到订单推送。
· 安卓手机安装时如果提示“未知来源应用”，进设置-安全里允许安装未知应用，再继续装。
· 安装包要从正规渠道获取，避免装到被篡改的版本导致账号信息泄露。
· 首次启动会请求定位、存储和通知权限，定位权限建议选“始终允许”，不然附近订单推送会延迟或失败。
· 手机存储空间紧张时，可以定期在应用内清理缓存图片和历史日志，不影响订单数据。
· 部分老旧机型在抢单高峰期可能卡顿，建议关掉后台其他大型应用，系统版本保持在 Android 8.0 以上。
· 接单后及时和用户电话确认上门时间，减少因沟通不畅产生的投诉。
· 遇到闪退先重启手机，不行就卸载后重新下载安装包覆盖安装。
· 登录收不到验证码，检查短信拦截记录或换个网络环境重试。
· 订单列表加载不出来时，先查网络连接。
· 换绑定手机号要在旧号码还能用的情况下完成验证换绑，避免账号丢失。
平台机制与提现
平台采用实名认证和信用评价双重约束，商家接单前要提交身份信息和技能资质，用户评价直接影响后续派单权重。订单完成后收入进入平台账户，提现需绑定本人收款信息。新用户可以先从小额订单做起，积累好评后再扩大接单范围。
完成订单并确认用户验收后，收入会自动计入可提现余额。进“我的-钱包”页面，点提现按钮，选已绑定的收款账户，输入金额提交申请。通常 1-3 个工作日到账，具体以平台结算规则为准。首次提现前要完成实名认证和银行卡绑定，提现失败就检查账户信息是否与实名信息一致。
隐私与账号安全
应用采用加密传输和权限最小化原则，只获取接单必需的定位与通知权限，不读取通讯录或相册。商家和用户之间的通话通过虚拟号码中转，双方真实号码互相隐藏。建议开启应用锁或指纹验证，防止手机丢失后账号被他人操作。
版本更新
v1.0.3 发布日期：2026-01-15
· 新增订单转派功能，团队商家可将订单指派给指定师傅，支持批量操作。
· 新增技能标签自定义排序，常用服务项目可置顶显示。
· 抢单推送响应速度提升约 30%，减少高峰期延迟。
· 收入报表加载效率优化，月度数据切换更流畅。
· 提现页面增加预计到账时间提示。
· 修复部分安卓机型后台运行时收不到推送通知的问题。
· 修复订单详情页偶现的图片加载失败 bug。
· 修复实名认证页面在弱网环境下重复提交的异常。
