长沙市场监管官方版是一款综合政务服务平台，支持消费投诉、举报违法经营行为。用户提交线索后，平台会尽快核实，确认属实会协助解决问题并给予相应补偿。软件还提供问题咨询、意见反馈、业务预约等功能，线上即可完成处理。
软件特色
· 提供全面及时的新闻资讯，搭建专业的一体化服务平台。
· 提供相关办理指南、法律咨询、专业知识。
· 可以进行公司注册、财税、商标、法律、保险、资质、招投标、资产评估等咨询服务。
· 内部工作人员可以通过软件实现业务处理。
· 企业可以通过软件实现问题咨询、意见反馈、业务预约等。
· 百姓可以通过软件了解工商业务流程，进行消费投诉，举报违法经营行为，提供案件线索，咨询法律法规及业务办理程序，提出意见建议等。
软件功能
· 平台提供比较全面、及时的新闻资讯，是一个专业的一站式服务窗口。
· 里面还有各种办事指南、法律问题解答，以及一些专业知识可以学习。
· 想开公司、处理财税问题、注册商标、咨询法律保险，或者办资质、招投标、做资产评估，都可以在上面找到咨询服务。
· 市场监管部门内部的工作人员也能用这个 App 处理业务。
· 开公司的用户可以通过它来问问题、提意见，或者预约办理业务。
长沙市场监督使用教程
一、怎么查询
1. 下载并打开软件后，在首页找到并点击“主体查询”选项。
2. 进入查询页面后，先选择商事主体类型，然后在名称关键词、工商注册号这两项里至少填一项，再点击查询。
二、怎么预约
1. 点击屏幕最下方中间的“便民服务”菜单，然后选择“办事预约”。
2. 根据页面提示，输入手机号和密码登录。如果还没有账号，点“注册”按钮先注册一个再回来登录。
3. 登录成功后，按照页面要求把预约信息填完整。检查信息无误后，点击最下方的“立即预约”按钮即可完成。
长沙市场监督常见问题
· 提交投诉保存失败、提交无反馈：必填项完整填写（姓名、电话、商家统一社会信用代码 / 地址），证据图片不超过 5 张、单张小于 5M；避开工作日 9-11 点高峰期提交。
· 投诉填错商家、无法撤回修改：提交后不可自行删除，在进度页留言撤销，或拨打 0731-12315 人工撤件；勿重复提交同一件投诉，否则会造成工单错乱延期处理。
· 投诉长时间无处理进度：长沙属地分派时限 7 个工作日，超期可在 App【我的投诉】留言催办；商家注销失联无法调解，建议司法维权。
· 举报页面必填项无法跳过：系统固定表单字段，据实勾选即可，不影响受理与办结。
