









平安金管家是中国平安人寿保险股份有限公司推出的官方应用,目前注册用户数已突破1亿。这款应用围绕保单管理、财富服务、健康咨询等日常需求展开,用户可以在一个App里完成多项操作,不用在多个平台之间来回切换。保单信息展示得比较细致,想查权益、看合同内容,随时打开就能找到对应入口。

不少用户换手机号后会遇到收不到验证码的问题,下面把平安金管家里修改绑定手机号的完整流程列出来。
先安装并打开应用,进入登录页面,输入账号和密码完成登录。
登录后进入「我的」页面,页面顶部能看到自己的头像。

点击头像进入个人信息页面,这里能看到「一账通绑定手机号」这一项。

点进「一账通绑定手机号」后,系统会弹出一个温馨提示窗口。需要留意的是,更换新手机号不会同步旺财、产品订单、活动等相关信息,同时也不会改变当前一账通账号所关联的手机号。

确认了解提示后,点击确定修改,页面会跳转到绑定新手机号的界面。

在新页面输入新的手机号码,获取验证码并填入,然后点击提交,修改就完成了。

如果新手机号之前已经开通了旺财支付,系统会要求先做身份验证。

点击「去验证」进入身份验证页面,这里需要输入身份证号码,接着进行人脸识别。人脸识别通过后,手机号换绑就算全部搞定。
平安金管家本质上是一个金融理财服务平台,由中国平安集团推出。它借助互联网大数据分析技术,把服务场景覆盖到用户的医疗、饮食、居住、出行、娱乐等各个方面。应用内部设置了保单、财富、健康、活动和生活助手五大功能模块,主要想解决保单售后服务流程繁琐、用户找不到人的老问题。用户在参加各类活动的同时,也能管理自己的财富和健康状态。
应用内提供了一对一的专属家庭医生服务,用户可以直接在线对话问诊,对话过程支持发送图文信息。健康服务覆盖的范围比较广,常见疾病咨询之外,还包括用药指导、营养建议、心理咨询等内容。这种把健康管理放进金融App的做法,确实让用户在日常使用中多了一层保障。

新版平安金管家对资讯、论坛、保险、生活、顾问五个板块做了整体升级,目标是把医食住行玩的服务体验串起来。
保险板块展示的产品信息比较完整,用户能在线查看各款保险的具体内容。推荐逻辑也做了优化,会根据用户的情况给出更贴合的选择,整个咨询和办理流程可以在线上走完。
资讯板块调整了首页的内容布局,把优质内容放在更显眼的位置,浏览起来不费劲。
论坛板块做成了一个社交空间,里面划分了多个内容专区。用户能找到自己感兴趣的话题参与讨论,互动形式比之前更丰富。
生活板块汇集了不少经过筛选的商品和服务,经常有优惠活动,日常买东西或者找服务可以顺带看看。
顾问板块主要是把代理人主页做了重新设计,展示内容更加立体,客户能找到更详细的顾问资料,沟通起来也更有针对性。

保单管理功能做得比较到位。用户可以在应用里随时查看保单权益、管理保单合同,服务响应时间也长,有需要的时候随时能查。
资金账户管理方面,可以选购保险产品之外,还内置了「旺财」账户,帮助用户做财富增值。账户操作界面比较直观,资金流转情况一目了然。

应用里还有一个精选商品频道,合作商家包括多利农庄、上海家化、美醇电商等,商品种类不少,优惠力度也还可以,适合日常顺手逛逛。

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